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Optimisation et renforcement de l’efficacité

« En théorie, il n’y a pas de différence entre théorie et pratique. En pratique, il y en a une ! »

La mise en place de systèmes d’information, de processus, de systèmes de management qualité... permet de définir l’organisation, de maîtriser l’atteinte des objectifs, de piloter l’activité et d’améliorer l’efficacité de façon continue.
Pour autant, la diversité des comportements, l’imprévisibilité des situations et l’obstination des aléas viennent souvent contrarier l’efficacité de l’organisation.

Un regard croisé entre les approches organisationnelles que nous avons développées dans le cadre de Systèmes de Management de la Qualité, la prise en compte des apports particulièrement puissants de la démarche compétence complétée par l’éclairage de la psychologie du travail nous permet de vous proposer une approche originale de renforcement de l’efficacité des processus.

Sur la base d’un audit de la situation que vous souhaitez éclairer, notre intervention conduit à clarifier les enjeux opérationnels, identifier les facteurs à prendre en compte et élaborer le plan d’action en vue de l’optimisation.